Dagens frustrasjon: Pårørende

Hva er det som får pårørende til å kjefte og klage uten grunn?
Alle kan ha en dårlig dag, det forstår til og med jeg. De fleste ønsker nok det aller beste for sine nærmeste, og jeg er sikker på at det ikke er lett å se sin mann/kone, mor eller far bli syk og ikke lenger klare å ta vare på seg selv. Full forståelse for alt dette.
Men hva med oss helsepersonell som sliter dag ut og dag inn for å få hverdagen i en sykehjemsavdeling til å gå rundt. En ting er at vi gjør vårt ytterste for at hver enkelt pasient skal ha det best mulig, samtidig er det det økonomiske spøkelset som henger over oss.
Der jeg jobber har vi flere typer pårørende:
Type 1: Pårørende som ikke stoler på oss, de som tror de må holde øye med alt til en hver tid fordi de tydeligvis er overbevist om at vi ikke klarer å gjøre jobben vår. Den som blander seg inn i alt vi gjør og som sier klart i fra når det er noe dem ikke liker.
Type 2: Pårørende som blander seg, den pårørende som er nødt til å få med seg alt om alle i avdelingen, den pårørende som "sladdrer" til alle om hva som foregår med hver enkelt pasient.
Type 3: Den forvirrede pårørende, ofte ektefelle av pasient som selv er kommet litt opp i årene. En person som missforstår, glemmer og sprer løgner om ansatte, en person som setter folk opp mot hverandre.
Type 4: Den takknemmelige. Den pårørende som er takknemmelig for at sin nærmeste har fått plass ved et sykehjem, takknemmelig for det vi helsepersonell gjør. Den pårørende som ikke er redd for å ta opp ting, men gjør det på en rasjonell og rolig måte.

Jepp, da har jeg fått utløp for dagens frustrasjon. Ha en fortsatt strålende og ikke minst POSITIV! dag